Remise sur 12 mois du 25/07/2020 au 24/07/2021 stop au 24/05/2021 !

Bonjour Arnaud,

Vous avez bénéficié d'une remise de 8 euros pendant 12 mois sur votre forfait 60 Go sans engagement à 16,99 euros par mois.

La première remise, visible sur votre facture du 13/05/20, a été proratisée pour la période du 12/05 (date d'activation de votre ligne) au 24/05 (votre forfait se renouvelant le 25).
La remise de 8 euros proratisée sur cette période s'élevait à 3.46 euros.

Par la suite, vous avez bénéficié de la remise complète de 8 euros pendant 11 mois, de mai 2020 à mars 2021.

Enfin, votre dernière facture remisée était celle d'avril 2021 sur laquelle vous avez eu une remise de 4.54 euros, qui complète les 3.46 euros de remise proratisée appliquée sur votre première facture.

Au total, vous avez donc bénéficié de l'équivalent de 12 mois de remise de 8 euros sur votre forfait.
Le montant de votre facture d'avril de 12.45 euros se justifie par l'application de la dernière remise proratisée (16.99-4.54).

Votre promotion n'est plus valable depuis mai 2021, c'est la raison pour laquelle vos factures s'élèvent désormais à 16.99 euros, tarif non remisé de votre forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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