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Question en attente de réponse

pb sur la saisie du code ICCiD

CLAUDE B.
CLAUDE B.

CLAUDE B.

Niveau
0
12 / 100
points

je ne peux utiliser mon téléphone avec cette nouvelle carte sim BOUYGUES.
car l'activation sur votre site ne passe pas.

le code ICCID n'est pas accepté alors que saisie correctement

Peut-on envoyer des PJ car les réponses ici sont a coté de la plaque ? Manifestement NON !

"rebooter votre téléphone régulièrement ca va venir" !!! c'est plutôt risible mais ce n'est pas la réponse attendue d'une "aide" pertinente.

viendra-telle aujourd'hui ??

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

Une réponse complète vous a été apportée. Votre ligne est désormais fonctionnelle.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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