Question en attente de réponse
Hors forfait Monténégro
Bonjour. Je croyais que mon forfait fonctionnait au Monténégro car c'est en Europe mais apparament non du coup j'ai du hors forfait.
J'ai bien reçu une alerte consommation dans laquelle nrj précise que ma ligne sera bloquée dès que je dépasserais 20.70e.
Quand je vais sur mon compte, ils me disent que j'ai plus de 40e à payer.
Je suis prêt à payer les 20.70e pour débloquer ma ligne.
Que dois je faire ?
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Thibault !
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A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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