Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Retirer contrôle parental

AURORE G.
AURORE G.

AURORE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Je n'arrive pas à retirer le contrôle parental sur la ligne de mon fils. Pouvez-vous m'aider svp ?

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
4
7540 / 12000
points

Bonjour Aurore,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à désactiver le contrôle parental.

Je vous informe que j'ai bien désactivé l'option à ce jour. Le délai de prise en compte peut prendre entre 2 h et 24 h. En attendant, je vous invite à éteindre et à rallumer le mobile régulièrement.

Vous pouvez également gérer vos option directement sur votre Espace Client en suivant le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?