Question en attente de réponse
Retirer contrôle parental
Bonjour
Je n'arrive pas à retirer le contrôle parental sur la ligne de mon fils. Pouvez-vous m'aider svp ?
Réponse
Bonjour Aurore,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à désactiver le contrôle parental.
Je vous informe que j'ai bien désactivé l'option à ce jour. Le délai de prise en compte peut prendre entre 2 h et 24 h. En attendant, je vous invite à éteindre et à rallumer le mobile régulièrement.
Vous pouvez également gérer vos option directement sur votre Espace Client en suivant le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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