Question en attente de réponse
MMS en fonctionnement partiel
Bonjour,
Désolé mais après vérification je n'ai rien reçu (spam y compris).
Pouvez vous m'envoyer à nouveau un lien ou me contacter directement par téléphone ?
cordialement
Réponses
Bonjour Grégory,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous invite à vérifier que la case "accepter les messages privés" soit bien cochée sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur notre forum puis de valider l'éventuelle modification svp. Ainsi, vous pourrez recevoir les mails que nous vous envoyons. Dès que vous aurez procédé à cette vérification, je vous invite à revenir vers moi. Ainsi, je vous rassure sur le fait que je pourrai poursuivre la prise en charge de votre demande.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Grégory,
Je vous informe que je viens de vous envoyer un mail privé vous demandant un numéro de rappel. Pour me répondre, vous pourrez simplement cliquer sur le bouton "Répondre" présent dans votre mail. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Grégory,
En l'absence de retour de votre part, je vous informe que je viens de tenter de vous joindre au 07 82 20 ** **, sans succès. De ce fait, pourriez-vous m'indiquer plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour,
vous pouvez me joindre au 03/27/73/**/** cet après midi
cdt
Grégory,
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
