Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'avais demandé des infos pour la résiliation du forfait mais je ne trouve pas où j'ai écrit ce que vous m'avez dit

Guillermo S.
Guillermo S.

Guillermo S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, comme je l'ai déjà demandé, j'ai besoin de savoir comment annuler mon abonnement, car je vais déménager dans un autre pays à la fin du mois de juillet et je n'utiliserai plus le forfait.

Vous m'avez appelé et donné toutes les informations nécessaires, mais j'ai perdu mes notes et je voudrais savoir si vous pouviez m'envoyer les instructions par courrier ou par cette réponse s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse
Cordialement
Guillermo

Réponse

Bonjour Guillermo,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?