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Question en attente de réponse

forfaits mobile résiliation

BEATRICE S.
BEATRICE S.

BEATRICE S.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'ai envoyé 2 lettres en recommandé avec AR de résiliation à votre service le 24 mars 2021 avec réception chez vous le 27 mars mais je n'ai eu aucun retour de votre part et je me rends compte que les factures sont toujours débitées.
Merci de prendre en compte ma demande et de mettre fin aux 2 forfaits concernés.
Bien Cordialement, Charlotte

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
299527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse détaillée par mail.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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