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Question en attente de réponse

revoir mon forfait. Repasser au forfait de base avec la fidelité et ne pas payer plus de 16.99 ou changer d'opérateur

JANINE T.
JANINE T.

JANINE T.

Niveau
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points

Un conseiller m'avait proposé 100mo pour 3 mois au même tarif de 16.99 et devait me reconsulter. Je demande à revenir à mon forfait de début d'année et de garder ma réduction de fidélité soit 3E. si je n'obtiens pas cela je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur malgré mes nombreuses années chez vous. Il m'avait même proposé un autre tél que j'ai refusé. Je compte sur vous pour me garder en tant que cliente. Cordialement

Réponse

Bonjour Janine,

Afin de traiter votre demande, je vous joins à partir de 15 h 00.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout à l'heure,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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