Question en attente de réponse
Zoom ou Whatsapp Vidéo ne démarrent pas
Bonjour,
Malgré un abonnement de 200 Go, ni Zoom, ni WhatsApp Vidéo ne démarrent.
Pourquoi cette offre n'accepte pas les flux vidéos ?
Si je passe par du wifi, cela fonctionne !
Réponses
Bonsoir David,
Le problème est-il permanent ou aléatoire ? Est-ce qu'il est présent depuis l'activation de votre ligne ?
Vous avez autre ligne chez nous, rencontrez-vous le même problème sur cette seconde ligne ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le problème est permanent. Pourquoi, les mêmes applications démarrent avec une connexion wifi ?
J'ai juste besoin d'une réponse technique !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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