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Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai reçu des appels de plusieurs numéros différents quand ma SIM n’était pas dans mon téléphone et, lorsque j’insère ma carte SIM (j’ai 2 forfaits pour un seul téléphone donc je ne peux faire que comme ça), je ne reçois plus les notifications d’appels manqués/messages reçus alors que j’en ai eu lorsque la SIM n’était pas insérée.
Je tiens à préciser que jusqu’à présent tout fonctionnait bien je voyais les appels manqués et les messages vocaux reçus. Et je précise également que lorsque la SIM vient d'être insérée il peut se passer 30min avant que le réseau soit trouvé et ce même dans les grandes villes.
Bonne journée
Réponse
Bonjour Marine,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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