Question en attente de réponse
Communications internationales injustifiées
Bonjour, il m'est facturé 108 euros de hors forfait concernant des Communications internationales depuis Guernesey. Il se trouve que je n'ai pas quitté la France. Je dispose de reçus carte bleue qui prouvent que j'étais bien présent en France au moment des appels. Comment puis-je transmettre cela par mail au service client afin que ces frais soient annulés et que ma ligne soit réactivée ?
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Changement de propriétaire de puce
Bonjour J’aimerai changer de propriétaire de la puce comment faire ? Car je veux que les facture soit au nom de ma femme -
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Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
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