Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

je suis a l'etranger avec sim bloquée et j'ai perdu mon mot de passe pour acceder a mon compte.y'a t'il une solution?

mohand said B.
mohand said B.

mohand said B.

Niveau
0
0 / 100
points

l'opérateur envoie les mots de passe que par sms or ma carte sim est désactivée depuis que je suis a l'etranger

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Mohand,

Votre demande a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , il faut activer une option pour pouvoir activer votre ligne à l'étranger . Un conseiller va vous contacter ici même . Cordialement , Geoffrey

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Mohand,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée.
Vous avez à nouveau accès à votre espace client, vous pouvez ainsi vous rendre dans la rubrique "Assistance", puis "Débloquer ma carte SIM" afin de récupérer votre code PUK.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?