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Question en attente de réponse

suivre ma consomation

Laurent D.
Laurent D.

Laurent D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Laurent D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juillet 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

je veux savoir combien je consomme internet

Réponse

Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karen M.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter la bienvenue chez Cdiscount Mobile !

Vous pouvez suivre vos consommations (voix, SMS, data...) par plusieurs biais différents.

En effet, le suivi de la consommation peut être communiqué par le Serveur Vocal Interactif (en composant le 700), par l'application mobile ou par l'envoi d'un SMS ("SOLDE" au 10950).

Le tarif de la consultation du suivi consommation depuis le SVI est décompté du forfait au tarif d'un appel normal (ou d'un SMS).

Le délai de restitution des usages (appels, SMS...) passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voire 72h ou plus lors d'appels vers l'étranger).

Vous trouverez plus d'infos pour suivre votre consommation depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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