Question en attente de réponse
Pourquoi NRJ mobile a refusé la portabilité de mon numéro chez un autre opérateur?
Bonjour J'ai déjà signalé ce problème hier. On m'a indiqué qu'un conseillé prendrait contact avec moi. Mais à ce jour, toujours pas d'appel.
Pour rappel, mon nouvel opérateur m'informe que Nrj mobile refuse la portabilité de mon numéro. Pourriez-vous m'expliquer? Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Christine,
Mon collègue Naji traite actuellement votre demande.
Afin de ne pas créer de doublon, je vous invite à patienter le retour par mail de mon collègue qui traite actuellement votre demande depuis ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2733817-nrj-mobile-refuse-resilier-ligne-mobile#answer_6931024 .
N'hésitez pas à aider la communauté sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bjr ma portabilite n est toujrs pas eu on m a donnee un numero provisoir deja un moi
Deja un moi de numero provisoire alors que j ai fait la portabile
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