Bonjour, Je n’arrive pas à paramétrer l’iPhone 12 automatiquement où manuellement. Il n’est pas dans la liste proposée et avec l’IMEI ça ne fonctionne pas non plus. Il affiche "No service", pas de reseau.
Bonjour Cindy ! Afin de retrouver l’accès internet mais également de pouvoir envoyer et recevoir vos MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
activez les données cellulaires,
installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres).
Voici le pas à pas pour le paramétrage web et MMS de votre IPhone :
allez dans RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "fnetnrj"
depuis la rubrique MMS, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "mmsnrj"
appuyez sur MMSC, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "http://mmsnrj"
appuyez champ PROXY MMS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "10.143.156.5:8080"
appuyez sur le champ RETOUR (en haut à gauche de votre écran).
Vos profils web et MMS sont automatiquement sauvegardés. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez la connexion internet et vos MMS. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium.
Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...
Bonjour RENÉ,
La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre...
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
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