Question en attente de réponse
double retabblissement du debit web
Bonjour,
Je vois une double facturation le 19/04 pour le rétablissement du débit Web. En effet, votre site n'indique pas explicitement que cela à été rétabli, cela m'a amené à cliquer 2 fois sur le lien pour le rétablissement.
J'avais déjà prévenu un de vos représentants par téléphone qui m'avait assuré que le double paiement serait annulé
Merci d'annuller cette double facturation
INFORMATION CLIENT
N° de Téléphone xxxxxxxxxx
N° de facture xxxxxxxxxxx
N° de contrat xxxxxxxxxxxxxxxxxx
RUM xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Compte Client xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Augmentation forfait 4,99€
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci... -
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
-
-
