Question en attente de réponse
J’ai fait une demande de changement de coordonnées et j’ai l’impression qu’elle n’est pas prise en compte
J’ai fait une demande de changement de coordonnées et j’ai l’impression qu’elle n’est pas prise en compte pOutrant j’ai envoyé tous les documents nécessaires
Pouvez vous me confirmer le changement de coordonnées
Le compte utilisé actuellement sera clôturé dans quelques jours
Réponse
Bonjour Wafa,
Votre changement de IBAN n'a pas pu être validé car la pièce d'identité que vous nous avez envoyée n'est pas valide car expirait en avril 2021.
Il faut que le titre de séjour ait une date de fin de validité supérieure à trois mois.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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