Question en attente de réponse
Bonjour je ne peut pas avoir accès au mobile en location depuis mon espace
Bonjour je ne peut accéder aux mobiles en location, problème déjà remonter on m'a répondu d'ailleurs merci mais le problème persiste
Réponse
Bonjour Michael,
Navrée pour cette anomalie persistante.
Après analyse, nous avons un choix parmi 34 références pour votre renouvellement de mobile en location.
Vous pouvez les consulter depuis votre Espace Client, en cliquant sur le filtre Location en bas à gauche de la liste des mobiles.
Si vous ne pouvez pas finaliser votre renouvellement de mobile en location, je vous invite à revenir vers nous avec la marque et le modèle souhaité, pour que nous puissions résoudre l'anomalie sur votre Espace Client, ou bien pour que nous vous poursuivions la commande à notre niveau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
