Question en attente de réponse
Deux SIM, deux téléphone un compte
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cela veut dire que quand je vais re activité ma ligne finissant par 30, la SIM avec le numéro se terminant par 25 va être elle aussi écrasée ?
Faut-il que je recommande aussi une carte SIM pour le numéro finissant par 25?
J’ai commandé une deuxième ligne pour un membre de ma famille et j’ai donc besoin des deux lignes et sim actives en même temps.
Cordialement
Réponse
Bonjour de nouveau Fleurine !
La ligne se terminant par 30 est toujours active.
Sur cette ligne, vous aviez jusqu'à ce matin la carte SIM se terminant par 56945F.
Elle est maintenant inutilisable car elle a été remplacée par la carte SIM se terminant par 76775F.
C'est cette dernière qui est maintenant fonctionnelle pour la ligne se terminant par 30.
Pour la ligne se terminant par 25, elle ne pourra être activée que lorsque nous aurons activé la carte SIM que vous allez recevoir.
C'est pourquoi vous devrez nous avertir dès sa réception !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Je vous souhaite une agréable journée et fin de semaine !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
-
-
