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Cette question a été résolue
Bonjour j'ai un iphone 7 et je n'arrive pas a parametre manuellement ma messagerie vocale visuelle . Je n'ai pas recu d'SMS et le site me demande de contacter l'assistance mobile.
Bonjour Kenza,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
La messagerie vocal visuel est une option gratuite. Après vérification de votre ligne, celle-ci n’ai pas activée.
Je vous invite à l'enregistrer depuis votre espace client en suivant les instructions de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.
Je vous conseille d’éteindre et de rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de l’activation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience
Bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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