Bonjour Keyna,
Après analyse de votre ligne, je constate que la représentation du prélèvement et le paiement CB ont eu lieu le 17/07/2021.
Je vous rassure vous avez un avoir de 8.98 euros qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je vous rappelle que selon nos Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service/ frais de rejet de 10€ sur la facture suivante. Bien que vous ayez régularisé par carte bancaire.
Vous trouverez toutes les informations concernant les factures impayées, en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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