Bonjour Meherzia,
Pour utiliser votre ligne depuis l'étranger (hors Europe et DOM) en hors forfait, vous devez activer une option internationale.
Cette option est disponible depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Si vous n'arrivez pas à l'activer, je vous invite à me préciser l'option souhaitée pour que je l'active à votre place.
Sinon, je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client