Bonjour Pierre,
Afin de pouvoir utiliser votre ligne à l'international, il faut préalablement activer l'une de nos deux options internationales gratuites depuis votre Espace Client.
Voici une FAQ vous expliquant la différence entre les deux versions de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Pensez aussi à consulter le guide des tarifs afin de prévoir les hors forfaits potentiels : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Il est à noter que l'activation de l'option internationale peut prendre jusqu'à 48 heures si vous vous trouvez déjà à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client