Question en attente de réponse
Dans mon forfait mobile, puis je utiliser mes données mobiles en Andorre?
Je ora en Andorre, puis je utiliser mes données mobiles sans surtaxe?
Réponse
Bonjour Florence,
Je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Je vous informe que Andorre ne fait pas partie de la liste des pays inclus dans votre offre, les appels et autres utilisations vous seraient donc surtaxés.
Pour être informée de la tarification, je vous joins le lien vers le guide tarifaire de votre forfait : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Pour émettre des communications depuis l'étranger et pour en recevoir, il est nécessaire que l'Option Internationale soit activée sur votre ligne. Vous pouvez activer cette option depuis votre Espace Client.
Je vous joins donc le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
J'espère avoir bien répondu à votre demander et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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