Question en attente de réponse
Avez-vous bien pris en compte ma résiliation ?
Vous avez contre signature reçu le 22 juillet ma demande de résiliation. Pouvez-vous me la confirmer et me dire quand elle sera effective ? Je n'ai aucune information de votre part, sauf erreur de la mienne. Cela concerne le xxxxxxx. Merci d'avance. Jérémy D.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jérémy,
Nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation le 20/07/2021.
Votre ligne sera définitivement résiliée le 27/07/2021, soit 7 jours après la réception de votre demande.
Vous n'aurez pas de frais de résiliation et votre numéro sera supprimé.
Un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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