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Question en attente de réponse

Suite à un retour en France après un séjour à l’étranger, je n’ai aucun réseau depuis 12h, que faire ?

CHI LANG N.
CHI LANG N.

CHI LANG N.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis retourné en France hier à 21h après deux jours à l’étranger. Je n’ai pas de réseau ! Malgré de multiples tentatives et après avoir éteint et rallumé mon téléphone à maintes reprises.

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Chi Lang,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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