Bonjour Antoine,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Il est nécessaire d'activer l'option Messagerie Vocale Visuelle sur votre contrat afin que cela fonctionne.
La mise en service de cette option gratuite peut prendre jusqu’à 24h.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me le communiquer.
À tout de suite.
Solène, Conseillère Assistance Mobile