Question en attente de réponse
bonjour je voudrais changer mon adresse mail car celle renseignée est obsolète et inaccessible
bonjour je voudrais changer mon adresse mail car celle renseignée (and.....@wanadoo.fr) est obsolète et inaccessible depuis longtemps. et on me demande une confirmation sur celle-ci
Cordialement
Réponse
Bonjour Jacques,
En effet, cette donnée n'est pas modifiable depuis votre Espace Client NRJ Mobile.
J'ai tenté de joindre pour procéder à la mise à jour car si je vous envoie un mail par mesure de confidentialité, c'est sur l'adresse mail obsolète.
Malheureusement je n'ai pas eu de réponse. Un message vocal vous a été laissé.
Comme indiqué, je vous invite à nous contacter en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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