Question en attente de réponse
Commande validée mais paiement refusé
Bonjour, j'ai voulu changer de mobile, j'ai reçu la validation de la commande et dans le même temps j'ai reçu un échec de paiement, de plus l'adresse de livraison n'est pas la bonne.
Mon numéro de commande : 7XXXXXXXX
Mon numéro de téléphone : 0770XXXXXX
Je souhaiterai annuler la commande au plus vite, pour pouvoir la repasser avec la bonne adresse et sans échec de paiement, j'ai vu via d'autres questions de la FAQ que des assistants pouvaient annuler des commandes qui venaient d'être passé, est-il possible de faire cela pour moi également ?
Merci
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