Bonjour Tiphanie,
J'ai constaté que vos prélèvements se situent aux alentours du 30.
Votre réinitialisation mensuelle s'effectue le 18 de chaque mois, la facture est éditée suite à cette réinitialisation et le prélèvement est envoyé à votre banque en même temps.
J'ai la possibilité de vous proposer de modifier votre date de prélèvement entre le 25 et le 8 du mois suivant pour des raisons de délai de prélèvements, dans votre cas, la date du 15 ne sera pas accessible.
La mise en place d'un changement de date étant facturée de 5 €, je vous invite à me confirmer votre accord en retour et la date la plus arrangeante dans le créneau proposé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente semaine.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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