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Question en attente de réponse

j’ai été facturé 2x au lieu d’1

LILLAH B.
LILLAH B.

LILLAH B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, je viens d’aller sur mon compte en banque et je vois 2 prélèvements de 9,99€ dont un EL TELECOM et l’autre NRJ mobile je ne comprends et je souhaiterai être remboursé.

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lillah,

Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de vos prélèvements, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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