Question en attente de réponse
Rétractation rapide
Bonjour je veux me rectracter car le forfait ne me correspond pas, vous m'avez envoyé un mail il y a peux de temps mais je n'ai plus accès à cet adresser, j'ai modifier mon adresse mail dans l'espace client, vous pouvez me le renvoyer dur ce mail?
Réponse
Bonjour Daniel,
Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quitté !
Je n'ai pas la possibilité de vous renvoyer ce mail.
Il s'agissait de la confirmation suite à votre demande de rétractation.
Le remboursement des 10 € de la carte SIM a été lancé le 24/07/2021.
Vous allez prochainement recevoir un remboursement au prorata pour la période du 24/07 au 16/08.
Vous avez la possibilité de visualiser toutes offres via ce lien https://www.assistance-mobile.com/pages/forfaits pour trouver l'offre qui vous correspond.
Je vous souhaite une agréable journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, je suis en vacances en Espagne depuis le 16/04.Depuis ce matin il m’est impossible d’avoir du réseaux.
Bonjour, Je suis en vacances depuis le 16/04. Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à ce matin. Ma puce ne répond plus. J’ai redémarré mon téléphone, réinitialisé les... -
Carte de remplacement non reçu
Bonjour J'ai commandé le 01 avril une nouvelle carte sim de remplacement et on est le 18 avril et toujours rien et cela me bloque ... Pouvez vous de vérifier et me tenir... -
Vous etes des gros nuls
J ai effectué une demande urgente il y à deux jour sans résultat par votre faute je ne peux pas utiliser internet en 4g et vous me pourrissez mes vacances à la Réunion car aucun...
-
-
