Question en attente de réponse
Bonjour, ma Message vocale visuelle est activée mais je ne reçois aucune notification lorsque j’ai un message vocal.m
Je suis obligée d’appeler 777 afin de vérifier que j’ai pas de nouveaux messages vocaux car je ne reçois aucune notification (sms ou directement sur le répondeur) malgré le fait que j’ai activé l’option de la message vocale visuelle. Cela devient très gênant car je ne sais pas si j’ai des messages sauf si j’appelle directement mon répondeur. Que faire?
Réponse
Bonjour Céline,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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