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Question en attente de réponse

option internationale activée, de même que les parametres internet de mon telephone, et coupure de la 4G en allemagne

BRUNO F.
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Bonjour,
j'ai bien reçu votre réponse et est fait la manip demandée,
mais toujours pas de connexion 4G en allemage !!!
y a t il autre chose à débloquer ?
merci
Bruno

Réponse

Bonjour Bruno !
Je suis navrée d'apprendre que, malgré les manipulations préconisées, votre connexion web ne fonctionne pas en Allemagne.
De ce fait, le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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