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ESTELLE B.
ESTELLE B.

ESTELLE B.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
ESTELLE B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
28 juillet 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Pour changer mon forfait

Réponses

SIHAM B.
SIHAM B.

SIHAM B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
SIHAM B.
Date
réponse
r

Bonjour, je souhaite changer mon forfait mobile

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Estelle !
Je vous informe que le changement d'offre est possible depuis votre espace client.
Notre FAQ suivante vous guidera dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Siham !
Je constate qu'un changement d'offre est en cours sur votre ligne.
Celui-ci sera effectif le 30/08/2021.
Ce jour-là, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile si une coupure de réseau se présente.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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