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Question en attente de réponse

Fin Remise Fidélisation

JULIEN T.
JULIEN T.

JULIEN T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Client depuis plus de 24 mois je bénéficié d'une remise de 15% sur ma facture.
Cette remise c'est arrêté sans que j'en sois informé.
Merci de bien bien vouloir faire un geste commercial et remettre en place cette remise.
Dans l'attente.
Cordialement.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Effectivement, la remise fidélisation de 15 % a expirée le 5 juin 2021. Cette remise était valable 24 mois. Un courrier transmis le 4 juin 2019 vous informe de cette durée d'engagement.
Nous ne pouvons malheureusement rallonger cette remise.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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