Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activation gratuite obligatoire des numéros surtaxés

FARIS E.
FARIS E.

FARIS E.

Niveau
0
7 / 100
points

Attention, depuis 2018 vous devez proposez une option gratuite qui permet de bloquer les numéros surtaxés de ce type! Me demander de payer une nouvelle option en plus sans me proposer aucune solution n’est pas commerciale, et ce n’est pas sérieux! Je vous rappelle que ma plainte a été prise en compte car cette fraude a été constatée clairement. Ces 63€ sont du vol et aggravée car sur mineur. me réclamer en plus des frais d’option payante, me semble déplacée de votre part!

Réponse

Bonjour Aziza,

Pour vous transmettre les éléments liés à votre profil, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?