Question en attente de réponse
Ma remise a diminué. Je ne comprends pas.
Mon forfait est de 2.99 euros. Sur ma facture de juillet la remise a baissé. Quel est le prix mensuel désormais. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Samira,
Vous bénéficiez d'une offre dont le tarif mensuel est de 12€ et d'une remise de 9,01€ pendant 6 mois.
Cette remise a été appliquée intégralement sur vos 5 dernières factures. Par ailleurs, celle-ci avait été appliquée sur la première facture éditée sur votre ligne.
Sur cette première facture qui ne portait pas sur un mois complet, la remise avait été mise en place à hauteur de 6,40€.
Par conséquent, afin que les 6 remises de 9,01€ soient appliquées, le montant remisé est de 2,62€ sur la dernière facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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