Question en attente de réponse
Règlement facture/rappeler en retour/urgent
Bonjour,
Ma ligne est restreinte
Merci de m'appeler en urgence pour régler le hors forfait. Je suis en effet dépendant de la connexion wifi qui est limitée.
0755662699
Bien cordialement,
M. Battah
Réponses
Merci de me contacter pour régler la surconsommation, c'est urgent
Je ne comprends pas pour quelles raisons votre délai de réponse est long. J'aurais besoin que vous m'appeliez en urgence!
Merci
Bonjour Drissi,
Une réponse vous a également été apportée par mon collègue Matthieu.
Le règlement par carte bancaire a bien été enregistré aujourd'hui.
Le délai de remise en service de votre ligne est de 2h maximum.
N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement afin de retrouver vos services.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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