Bonjour Antoine,
J'observe qu'une demande de changement de payeur a été enregistrée sur votre ligne le 20/10/2020.
Cependant, cette demande est toujours en attente du mandat de prélèvement non reçu.
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur la ligne, le mandat de prélèvement SEPA à nous renvoyer signé.
Une fois ce document reçu et validé, le changement de payeur sera validé sur la ligne.
Pour information, une fois le changement de payeur validé, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile ou a contacté votre service client au 200 depuis votre mobile, afin de demander le changement de titulaire non enregistré sur la ligne.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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