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Question en attente de réponse

4 lignes, 2 tarifs différents

Cédric G.
Cédric G.

Cédric G.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour.
J'ai 4 lignes NRJ mobile depuis le début de l'année. Offre à 2,99€ pendant 6 mois puis 12,99€. J'avais prévu de changer d'opérateur au bout de 6 mois mais j'ai reçu un SMS m'indiquant que le montant du forfait aller passer à 7,99 au lieu de 12,99. Avec ce tarif j'ai choisi de rester chez NRJ mobile.
Sauf que ce tarif ne s'applique qu'à 2 lignes sur 4.
Pourquoi n'ai je pas le même tarif (7,99€) sur les 4 lignes ?
Si ça ne change pas, je vais changer d'opérateur pour mes 4 lignes.
Cordialement

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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