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Question en attente de réponse

Commande non envoyée 44xxxxxxxx89

Mehdi B.
Mehdi B.

Mehdi B.

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Bonjour, je vous contacte concernant ma commande 44xxxxxxxx89, je vois que tous mes documents ont été verifiés et la commande a ete validée par contre elle n'a toujours pas été expediée et je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi, cela fait plusieurs jours

Réponse

Bonjour Mehdi,

Après vérification de la commande 44xxxxxxxx89, je constate effectivement que toutes vos pièces justificatives ont été validées.
Votre colis est actuellement en cours de préparation auprès de notre service logistique.
Le délai de réception de votre colis est de 48h de préparation + délais postaux.

Vous trouverez plus d'infos pour suivre votre commande et pour l'activation de votre SIM en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763

Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos abonnés !

Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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