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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus je ne peux plus appeler ni recevoir d'appels

ALEXANDRA H.
ALEXANDRA H.

ALEXANDRA H.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai essayé les solutions que vous proposez en vain et essayé ma carte sim dans d'autres appareils et cela ne fonctionne pas non plus depuis plusieurs jours cela devient urgent merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible

Réponse

Bonjour Alexandra,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez après analyse de votre ligne, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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