Question en attente de réponse
Le réseau ne couvre pas ma résidence secondaire où je passe l'été. Pouvez-vous basculer ma ligne sur un autre réseau ?
Si vous avez besoin de plus de détails pour traiter ma demande, merci de me les demander en privé.
Réponse
Bonjour Dominique,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim n'a pas reçu
Bonjour j'ai demandé 3 foi ma carte sim y toujours j'ai pas reçu la carte y chaque foi j'ai payé 10 euro -
J'avais envoyé le Rio de mon ancien numéro Bouygues et j'ai reçu un nouveau 0602568484 au lieu du 0758314949
Après avoir envoyé le Rio du numéro 0758314949 de Bouygues j'ai reçu un nouveau numéro NRJ 0602568484 , seulement que ma première ligne Bouygues n'a pas été réalisée. Je... -
Injoignable, où mauvaise qualité sur la ligne. Problème de réseau ou opérateur ?
Depuis plusieurs jours, où la qualité de communication est déplorable, les personnes ne m'entendent pratiquement pas ... de mon côté la réception est bonne, où alors je n'ai...
-
-
