Question en attente de réponse
documents pour finaliser la commande
jai deja 2 sim carte avec vous et jai demande la troixieme avec la meme carte de sejour mais ca marche pas et jai deja essaye 3 fois avec 2 carte de sejour mais toujours vous m'envoyez un email avec Carte de séjour : Erroné,
est -ce que je peux connaitre c'est quoi l'error??
merci
Réponse
Bonjour Nadia,
Après analyse de votre dossier, je constate que nous avons réceptionné à plusieurs reprises votre pièce d'identité à votre nom.
Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer la pièce d'identité du titulaire de cette nouvelle commande pour qu'elle soit validée.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne reçois pas les messages du site Leboncoin
Bonjour, je ne reçois pas les notifications du site Leboncoin. J'ai contacté Leboncoin qui me dit que cela vient de vous. Pouvez vous m'aider ? Cordialement -
Actuellement en vacances du coté de EPPE SAUVAGE (59) nous n'avons aucun réseau, est ce normal?
Nous sommes arrivés en vacances ce samedi, et depuis nous n'avons aucun réseau 4g où autre. Nous n'avons jamais eu ce soucis... -
Portabilité Auchan toujours rien
Bonjour, logiquement aujourd’hui le 23 avril à 15H je devais avoir la portabilité d’Auchan mobile à free et être prévenu par sms ou mail. A cette heure je n’ai rien reçu de la...
-
-
