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Question en attente de réponse

Bonjour svp ya rien qui il marche je charge 39 euros forfait voyage une solution svp urgent urgent urgent urgent ??????

MHAMED H.
MHAMED H.

MHAMED H.

Niveau
0
8 / 100
points

Je besoin urgent que ma linge activités à l'étranger svp svp svp je paie à l avance c pas possible

Réponse

Corinne P.
Corinne P.

Corinne P.

Niveau
3
4200 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mhamed,

Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.
 
Celles-ci sont gratuites, deux niveaux vous sont proposés :
 

  • l'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée
  • l'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors-forfait si vous dépassez votre enveloppe Internet autorisée.
  •  
    La mise en place est possible depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

    Vous trouverez également toutes les informations concernant nos différentes options ou recharges depuis l'étranger FAQ :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages.
     
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

    Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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