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Bonjour , votre mobile doit être bloqué . Vous n'avez jamais débloqué votre mobile ? Cordialement Geoffrey
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Bonjour Fatima,
Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte Sim Free, le désimlockage du mobile est nécessaire.
Dans ce cas, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer les démarches de désimlockage.
Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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