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Cette question a été résolue

Remboursement facture en ma faveur en date du 08/06

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

VIRGINIE C.

Niveau
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points

Suite à ma résiliation du 10/05 j'ai reçu une facture de -16€ le 8/06 et je n'ai toujours pas été remboursée. J'ai bien lu remboursement sous 60 jours donc le délai est passé. J'aimerais donc savoir quand je serai créditée. Cordialement.

Bonjour Virginie,

Le remboursement a été effectué par virement en date du 08 juin 2021, sur l'IBAN qui était utilisé pour les prélèvements automatiques.

Il s'agit d'un virement de 16.54€.

Je vous invite à revérifier vos relevés bancaires mensuels et à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas le virement.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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