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Bonjour puis je accédé à mes ancienne facture téléphonique d’e ma ligne qui a été résilier ?
Bonjour puis je accédé à mes ancienne facture téléphonique d’e ma ligne qui a été résilier ?
Bonjour Rémi,
L'accès à l'espace client d'une ligne résiliée est possible, dans un délai de 12 mois après la résiliation (connexion via un login avec adresse mail).
Votre ligne étant résiliée depuis le 18/06/2020, l'accès n'est plus possible. Si vous avez besoin de recevoir des factures, un envoi par mail peut être effectué (factures éditées entre février 2019 et juillet 2020).
Je peux vous faire parvenir par mail des factures sur cette période (Adresse renseignée sur votre profil. Quelles sont les factures que vous souhaitez recevoir ?
J'attends votre retour.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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